| Код услуги |
Услуга |
Описание услуги |
Тариф |
Заказ услуг |
| SP-01 |
Общая техническая поддержка |
Форум MOPSForum, справочная система MOPSWiki, система отслеживания ошибок MOPSBugs и репозиторий исходных текстов MOPSSvn. |
Бесплатно |
--- |
| SP-02 |
Индивидуальная расширенная техническая поддержка |
Предоставляется пользователям MOPSLinux, получившим купон технической поддержки при покупке комплекта дисков. После регистрации купона пользователи в течение указанного в нём срока, получают консультации по вопросам установки, настройки и использования системы. Запросы поступают на обслуживание за время, не превышающее 3 часа.* Услуга предоставляется указанным в купоне способом. |
Входит в стоимость дистрибутива |
--- |
| SP-03-01 |
Индивидуальная подписка на техническую поддержку на 1 месяц |
Предоставляется индивидуальным пользователям MOPSLinux, оплатившим услугу через электронную платёжную систему. После оплаты услуги пользователи в течение оплаченного срока получают консультации по вопросам установки, настройки и использования системы. Запросы поступают на обслуживание за время, не превышающее 3 часа.* Услуга предоставляется в рабочие дни и в рабочее время** по электронной почте. |
150 руб. |
|
| SP-03-03 |
Индивидуальная подписка на техническую поддержку на 3 месяца |
500 руб. |
|
| SP-03-06 |
Индивидуальная подписка на техническую поддержку на 6 месяцев |
900 руб. |
|
| SP-03-12 |
Индивидуальная подписка на техническую поддержку на 12 месяцев |
1700 руб. |
|
| SP-04-12 |
Корпоративная подписка на стандартную техническую поддержку на 12 месяцев |
Предоставляется организациям-пользователям MOPSLinux, оплатившим услугу через электронную платёжную систему или заключившим договор на техническую поддержку. После оплаты услуги организации в течение оплаченного срока получают консультации по вопросам установки, настройки и использования системы. Запросы поступают на обслуживание за время, не превышающее 3 часа.* Услуга предоставляется для оплаченных компьютеров в рабочие дни и в рабочее время** по электронной почте и по телефону. |
Для одного компьютера - 5000 руб. |
|
| SP-04-24 |
Корпоративная подписка на стандартную техническую поддержку на 24 месяца |
Для одного компьютера - 10000 руб. |
|
| SP-04-36 |
Корпоративная подписка на стандартную техническую поддержку на 36 месяцев |
Для одного компьютера - 15000 руб. |
|
| SP-05-12 |
Корпоративная подписка на оперативную техническую поддержку на 12 месяцев |
Предоставляется организациям-пользователям MOPSLinux, оплатившим услугу через электронную платёжную систему или заключившим договор на техническую поддержку. После оплаты услуги организации в течение оплаченного срока получают консультации по вопросам установки, настройки и использования системы. Запросы поступают на обслуживание сразу после получения и регистрации.* Услуга предоставляется для оплаченных компьютеров ежедневно и круглосуточно по электронной почте и по телефону. |
Для одного компьютера - 15000 руб. |
|
| SP-05-24 |
Корпоративная подписка на оперативную техническую поддержку на 24 месяца |
Для одного компьютера - 30000 руб. |
|
| SP-05-36 |
Корпоративная подписка на оперативную техническую поддержку на 36 месяцев |
Для одного компьютера - 45000 руб. |
|
Перечень услуг
